Termos de Uso

1. O serviço e sua disponibilidade

O Badeco organiza o acesso a integrações autorizadas, espaços de trabalho, solicitações e resultados. Os serviços conectados continuam sendo a fonte de verdade dos dados que mantêm. O catálogo e as telas informam quais recursos estão disponíveis para cada conta; uma demonstração, configuração de teste ou autorização recebida não significa que uma integração esteja operacional.

2. Conta, espaços e autorização

Mantenha seus meios de acesso protegidos e use informações de contato que possa verificar. Você é responsável por obter autorização para conectar contas e dados de terceiros. Ao criar ou administrar um espaço Enterprise em nome de uma organização, você declara que pode representá-la, convidar membros e dar as instruções necessárias ao uso do serviço. A organização deve orientar seus membros e ter as autorizações necessárias para os dados que fornece. O proprietário administra o espaço e os convites; os membros ativos podem acessar os registros e conexões compartilhados que suas permissões permitem. A participação no espaço não dá acesso às credenciais ou conversas privadas de outra pessoa.

O número de WhatsApp seleciona a experiência Personal ou Enterprise, mas não prova sua identidade nem concede permissão. O Badeco verifica a conta vinculada, o espaço e a autorização aplicável antes de permitir uma operação.

3. Integrações e serviços externos

Ao conectar um serviço, você autoriza apenas as permissões mostradas pelo provedor e pelo Badeco naquele fluxo. O funcionamento depende da autorização vigente, dos recursos implementados e das regras e disponibilidade do próprio provedor. Você deve ter autoridade para conceder o acesso e cumprir os termos do serviço conectado.

Desconectar ou revogar uma integração impede novos acessos do Badeco quando a revogação é reconhecida. Isso não apaga automaticamente mensagens, arquivos, publicações ou outras alterações já existentes no serviço externo; use também os controles oferecidos por esse provedor.

4. Inteligência artificial, aprovações e resultados

Quando o recurso estiver habilitado, o mecanismo de atendimento pode processar a solicitação e o contexto necessário para responder ou preparar um resultado. Respostas geradas podem estar incompletas ou incorretas e não substituem análise profissional, inclusive jurídica, médica, contábil ou financeira. Revise os resultados antes de usá-los.

Toda alteração em serviço externo e toda comunicação enviada a terceiros exigem aprovação humana específica para a ação, conta, destino e conteúdo apresentados. Um rascunho não foi enviado. Uma solicitação enviada ao provedor ainda não comprova sucesso. O Badeco informa conclusão somente quando recebe confirmação do serviço conectado; se o resultado for incerto, mostrará essa condição.

5. Conteúdo e uso aceitável

Você mantém seus direitos sobre o conteúdo que fornece. Autoriza o processamento limitado necessário para entregar o recurso que solicitou, proteger o serviço e cumprir obrigações legais. Você declara que tem os direitos e permissões necessários sobre esse conteúdo.

Não use o Badeco para violar a lei ou direitos de terceiros, acessar contas sem autorização, enviar fraude ou spam, prejudicar sistemas, contornar controles de segurança ou expor dados de outras pessoas sem permissão. Podemos limitar o acesso quando necessário para conter abuso ou proteger pessoas e o serviço, respeitados os direitos aplicáveis.

6. Encerramento e dados compartilhados

Você pode encerrar sua conta nas configurações autenticadas, após a confirmação solicitada. O bloqueio de acesso é imediato e o encerramento da conta pessoal não tem recuperação. Os registros empresariais compartilhados podem permanecer para os demais membros, com a atribuição à pessoa encerrada anonimizada conforme o processo de privacidade.

A exclusão de um espaço é separada. A implementação atual prevê 30 dias para o proprietário recuperar o espaço. Ao fim do prazo, a recuperação é bloqueada. A anonimização final depende de uma rotina que não está agendada neste serviço; não afirmamos que a limpeza aconteça automaticamente. Etapas de limpeza em serviços externos também podem continuar pendentes. Consulte as instruções de exclusão e a Política de Privacidade.

7. Alterações, planos e lei aplicável

Não há neste documento condições comerciais ou de cobrança. Se planos pagos forem disponibilizados, preços e condições serão apresentados antes da contratação. Alterações materiais destes termos serão comunicadas por meio adequado e, quando necessário, a nova versão será apresentada para aceite antes de continuar o uso.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, sem afastar direitos que não possam ser limitados por lei. A pessoa jurídica responsável, seu endereço e o canal de atendimento serão identificados antes da publicação final. Para detalhes de tratamento de dados, consulte a Política de Privacidade.